Gerente de Inside Sales (Call Center)
Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um profissional estrategista e mão na massa para desenhar, implementar e escalar do zero a operação de vendas via call center de um de nossos clientes. Se você possui histórico em estruturação de operações de alta performance e capacidade de transformar dados em receita, esta vaga é para você.
Principais Responsabilidades
- Design Operacional: Estruturação completa da área de vendas (processos, fluxos, CRM e tecnologia).
- Estratégia de Conversão: Criação de playbooks, scripts e metodologias para maximizar resultados.
- Formação de Time: Recrutamento, seleção e mentoria de uma equipe focada em alta performance.
- Gestão Orientada a Dados: Acompanhamento e análise de KPIs para otimização do funil, produtividade e ROI.
Requisitos e Qualificações
- Experiência prévia e sólida em liderança de Inside Sales ou Call Center comercial.
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de gestão de chamadas.
- Perfil analítico, com foco em metas, meritocracia e execução diária.
- Disponibilidade para atuar 100% presencialmente em Alphaville (com atuação alinhada à filial no interior de SP).
Requisitos
Estudos
Sobre Kairos RH
A Kairós RH é uma boutique de consultoria especializada em soluções completas de Recursos Humanos, atuando com recrutamento e seleção, mão de obra temporária, terceirização, administração de pessoal, departamento pessoal e treinamento.
Nosso propósito é potencializar o valor do capital humano, conectando talentos às melhores oportunidades, com excelência na prestação de serviços, agilidade nos processos e foco em resultados.
Trabalhamos de forma próxima e estratégica, garantindo soluções eficientes tanto para empresas quanto para profissionais em busca de crescimento.